SYSTEM, COMPUTER PROGRAM, AND METHOD FOR ONLINE, REAL-TIME DELIVERY OF CONSUMER TAX SERVICES

A system, a method, and a computer program for performing an online, real-time tax consultation for preparation of a client's taxes by a tax agent, wherein the tax agent is remote from the client, and the system is implemented via an electronic, online application accessible via a communications network. Embodiments allow for a client desiring tax preparation of a tax return to initiate the tax preparation with a tax agent via an online, integrated platform; electronically upload or otherwise push the client's tax-related information and documents to the tax agent; participate in an online tax consultation so that the tax agent may investigate, learn, or otherwise obtain the tax information necessary for completing the client's tax return; and electronically approve and file the completed tax return. L'invention concerne un système, un procédé et un programme informatique permettant d'effectuer une consultation fiscale en ligne et en temps réel en vue de préparer la déclaration d'impôts d'un client par un agent des contributions, l'agent des contributions étant distant du client, et le système étant mis en oeuvre au moyen d'une application électronique en ligne accessible par le biais d'un réseau de communication. Des modes de réalisation permettent à un client désireux de préparer une déclaration d'impôts de déclencher la préparation avec un agent des contributions par le biais d'une plateforme en ligne intégrée; de télécharger électroniquement ou de transférer d'une autre façon les renseignements et documents fiscaux du client à l'agent des contributions; de participer à une consultation fiscale en ligne de sorte que l'agent des contributions puisse étudier, apprendre ou obtenir d'une autre façon les renseignements fiscaux nécessaires pour remplir la déclaration d'impôts du client; et d'approuver et de classer électroniquement la déclaration d'impôts complétée.