MANAGEMENT OF TELEPHONE CALL ROUTING USING A DIRECTORY SERVICES SCHEMA

Directory services schema for telephone call management. The schema facilitates the development of call routing rules as one or more instances of one or more classes. Once created, the rules can be propagated to all other director services servers, and any subsequent updates and system changes are r...

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Hauptverfasser: KNUDSON, DAN A, EYDELMAN, VADIM, MAXIMO, RUI Y, SEKARAN, MAHENDRA
Format: Patent
Sprache:eng ; fre
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creator KNUDSON, DAN A
EYDELMAN, VADIM
MAXIMO, RUI Y
SEKARAN, MAHENDRA
description Directory services schema for telephone call management. The schema facilitates the development of call routing rules as one or more instances of one or more classes. Once created, the rules can be propagated to all other director services servers, and any subsequent updates and system changes are readily propagated to maintain optimum call system management. The rules can be stored in a routing table allowing administrators to define phone routes for various scenarios. System hardware/software changes can be managed using distinguished names and automatically propagated (or replicated) to the other directory services servers on an enterprise network. The architecture includes a schema component for generating a directory services schema, and a call routing component that routes telephone calls according to call routing rules defined by the directory services schema. The rules can be processed in combination with policies of usage attributes and phone number patterns/ranges to manage call routing. Logique des services d'annuaire pour la gestion des communications téléphoniques. Cette logique facilite la mise au point de règles d'acheminement des communication sous forme d'une ou plusieurs instances d'une ou plusieurs classes. Une fois qu'elles sont crées, les règles peuvent être propagées à la totalité des autres serveurs de services directeurs, toutes les mises à jour et modifications de système ultérieures se propagent facilement pour conserver une gestion optimale du système des communications. Les règles peuvent être conservées dans une table d'acheminement permettant aux administrateur de définir des acheminements téléphoniques pour divers scénarios. Les modifications affectant le matériel ou le logiciel du système peuvent se gérer au moyen de noms distinctifs et se propager (ou reproduire) automatiquement sur d'autres serveurs de services d'annuaires sur un réseau d'entreprise. L'architecture inclut un composant de logique servant à la génération d'une logique des services d'annuaire, et un composant d'acheminement des communication qui achemine les communications téléphoniques en fonction des règles d'acheminement des communications définies par la logique des services d'annuaire. Ces règles peuvent se traiter en association avec les politiques des attributs d'utilisation et des structures ou longueurs de numéros de téléphone de façon à gérer l'acheminement des communications.
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The schema facilitates the development of call routing rules as one or more instances of one or more classes. Once created, the rules can be propagated to all other director services servers, and any subsequent updates and system changes are readily propagated to maintain optimum call system management. The rules can be stored in a routing table allowing administrators to define phone routes for various scenarios. System hardware/software changes can be managed using distinguished names and automatically propagated (or replicated) to the other directory services servers on an enterprise network. The architecture includes a schema component for generating a directory services schema, and a call routing component that routes telephone calls according to call routing rules defined by the directory services schema. The rules can be processed in combination with policies of usage attributes and phone number patterns/ranges to manage call routing. Logique des services d'annuaire pour la gestion des communications téléphoniques. Cette logique facilite la mise au point de règles d'acheminement des communication sous forme d'une ou plusieurs instances d'une ou plusieurs classes. Une fois qu'elles sont crées, les règles peuvent être propagées à la totalité des autres serveurs de services directeurs, toutes les mises à jour et modifications de système ultérieures se propagent facilement pour conserver une gestion optimale du système des communications. Les règles peuvent être conservées dans une table d'acheminement permettant aux administrateur de définir des acheminements téléphoniques pour divers scénarios. Les modifications affectant le matériel ou le logiciel du système peuvent se gérer au moyen de noms distinctifs et se propager (ou reproduire) automatiquement sur d'autres serveurs de services d'annuaires sur un réseau d'entreprise. L'architecture inclut un composant de logique servant à la génération d'une logique des services d'annuaire, et un composant d'acheminement des communication qui achemine les communications téléphoniques en fonction des règles d'acheminement des communications définies par la logique des services d'annuaire. 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Logique des services d'annuaire pour la gestion des communications téléphoniques. Cette logique facilite la mise au point de règles d'acheminement des communication sous forme d'une ou plusieurs instances d'une ou plusieurs classes. Une fois qu'elles sont crées, les règles peuvent être propagées à la totalité des autres serveurs de services directeurs, toutes les mises à jour et modifications de système ultérieures se propagent facilement pour conserver une gestion optimale du système des communications. Les règles peuvent être conservées dans une table d'acheminement permettant aux administrateur de définir des acheminements téléphoniques pour divers scénarios. Les modifications affectant le matériel ou le logiciel du système peuvent se gérer au moyen de noms distinctifs et se propager (ou reproduire) automatiquement sur d'autres serveurs de services d'annuaires sur un réseau d'entreprise. 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