SYSTEM AND METHOD FOR ADMINISTERING INCENTIVE OFFERS

The present invention is directed toward a system and method for administering incentive offers. A system for administering incentive offers includes a centralized repository for storing offer information, a maintenance engine for updating and maintaining the offer information in the repository, and a retrieval engine for finding and retrieving offers. The system cooperates with an offer presentation engine for configuring and presenting offers based on offeree traits and the environment in which the offer is to be presented. An exemplary system formulates tests to determine effects of changes in content or context, tracks events related to presentation and acceptance of offers, evaluates impact of offer changes on offer effectiveness, and predicts optimum offer content and context based on results of such tests. L'invention concerne un système et un procédé pour la gestion d'offres d'incitation. On décrit un système qui comprend un dépôt d'information d'offres, un moteur de maintenance pour la mise à jour et la tenue de cette information stockée dans le dépôt, et un moteur d'extraction pour la localisation et l'extraction d'offres. Le système coopère avec un moteur de présentation d'offres pour la configuration et la présentation d'offres sur la base de caractéristiques des destinataires et de l'environnement de présentation. A titre d'exemple, le système formule des tests visant à déterminer les effets des modifications de contenu ou de contexte, suit les événements liés à la présentation et à l'acceptation des offres, évalue l'impact des changements d'offre sur l'efficacité des offres, et prévoit un contenu et un contexte d'offre optimal en fonction des résultats de ces tests.