CHECKOUT LANE ALERT SYSTEM AND METHOD FOR STORES HAVING EXPRESS CHECKOUT LANES

A checkout lane alert system (fig. 1) and method (fig. 2) is a live, computer base (14), in-store system that integrates real time shopper traffic data with computerized statistical analysis to generate accurate short term forecasts of shopper traffic at the checkout lanes of the store. Shopper entry time data from a recognition system (12) is used in the analysis. The system (fig. 1) combines real time data with pregathered statistical data about the population that shops in a particular type of store and data which characterizes the checkout lane throughput capability for the store to predict checkout lane traffic and staffing requirements. The system (fig. 1) of the present invention is adapted for use in stores having express and non-express checkout lanes. Un système (fig. 1) et un procédé (fig. 2) d'avertissement se rapportant aux caisses d'un magasin font appel à un système interne interactif assisté par ordinateur (14), qui intègre des données de fréquentation du magasin en temps réel à des analyses statistiques réalisées par ordinateur afin de générer des prévisions précises à court terme concernant le passage des clients par les caisses du magasin. Des données d'heure d'arrivée des clients, obtenues par un système de reconnaissance (12), sont utilisées dans l'analyse. Le système (fig. 1) de l'invention associe les données en temps réel à des données statistiques préalablement obtenues concernant la clientèle d'un type particulier de magasin et des données qui caractérisent la vitesse de traitement des caisses du supermarché afin de prévoir le passage des clients par les caisses ainsi que les besoins en matière de personnel. Ce système (fig. 1) est conçu pour des magasins ayant des caisses rapides aussi bien que normales.