MÉTODO EXECUTADO EM UM DISPOSITIVO DE COMPUTAÇÃO, DISPOSITIVO DE COMPUTAÇÃO E DISPOSITIVO DE MEMÓRIA LEGÍVEL POR COMPUTADOR PARA RECUPERAR A OPERACIONALIDADE DE UM SERVIÇO BASEADO EM NUVEM

A usabilidade de um serviço baseado em nuvem é recuperada de uma falha de sistema. Uma transação de cliente associada com a experiência de cliente é executada para simular a experiência de cliente no serviço baseado em nuvem. Uma falha associada com um subsistema do serviço baseado em nuvem é detectada de uma saída da transação de cliente. Uma ação de recuperação é determinada estar associada com a falha. A ação de recuperação é executada no subsistema e monitorada para determinar um status de sucesso. Usability of a cloud based service is recovered from a system failure. A customer transaction associated with the customer experience is executed to simulate the customer experience in the cloud based service. A failure associated with a subsystem the cloud based service is detected from an output of the customer transaction. A recovery action is determined to be associated with the failure. The recovery action is executed on the subsystem and monitored to determine a success status.