Word-of-mouth
Purpose – This research was designed to expand the understanding of how brand familiarity may affect the motivation to process word-of-mouth (WOM) information in brand evaluation. The pre-WOM brand attitude certainty is expected to explain the moderation effect. The paper aims to discuss these issue...
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Veröffentlicht in: | Asia Pacific journal of marketing and logistics 2014-01, Vol.26 (1), p.39-53 |
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Hauptverfasser: | , |
Format: | Artikel |
Sprache: | eng |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Volltext |
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