Habilidades de comunicación efectiva como enfermera en la comprensión de los pacientes

The general objective of the research was to analyze effective communication skills as a nurse in understanding patients. It was raised from the quantitative approach, through the investigation, collection and documentary critical analysis and bibliographical reference, based on the methodical, rigorous and in-depth review of various documentary sources such as scientific research, refereed works and theses. Bibliographic design is supported by logical and mental processes. The data was obtained from bibliographic documents related to communication, care management, health care and communication skills. It is concluded that communication skills are an element of great importance for the recovery of health and a tool of great value to guarantee the care of patients and their families, it is also transcendental to know how to communicate to constitute a correct care with the patient, which Optimize your quality of life and well-being for both the patient and their families. El objetivo general de la investigación fue analizar las habilidades de comunicación efectiva como enfermera en la comprensión de los pacientes. Se planteó a partir del enfoque cuantitativo, mediante la indagación, recolección y análisis crítico documental y referencial bibliográfico, basándose en la revisión metódica, rigurosa y profunda de diversas fuentes documentales tales como investigaciones científicas, trabajos arbitrados y tesis. El diseño bibliográfico se apoya en los procesos lógicos y mentales. Los datos se obtuvieron de documentos-bibliográficos, relacionados a la comunicación, gestión de cuidado, atención sanitaria y habilidades de comunicación. Se concluye, las habilidades comunicativas es un elemento de suma importancia para la recuperación de la salud y una herramienta de mucho valor para garantizar la atención de los enfermos y sus familiares, además es transcendental saber comunicar para constituir un correcto cuidado con el paciente, que optimice su calidad de vida y bienestar tanto del paciente, como de sus familiares.