INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION: APPLICATION OF SERVQUAL MODEL

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of business and management 2010-03, Vol.5 (4)
Hauptverfasser: Krishnamurthy, Ravichandran, B, Dr, Tamil Mani, SivaKumar, Mr. Arun Kumar, Sellamuthu, Dr. Prabhakaran
Format: Artikel
Sprache:eng
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:
ISSN:1833-3850
1833-8119
DOI:10.5539/ijbm.v5n4p117