DESCRIÇÃO DE DIRETRIZES E PERFORMANCE DO PROGRAMA MEDCASA EM ESTEIO/RS DURANTE OS PRIMEIROS OITO MESES DA PANDEMIA DA COVID-19

Através dos dados obtidos da ampliação do público-alvo do programa MedCasa como estratégia adotada pelo município de Esteio para conter a disseminação do Coronavírus, buscou-se construir indicadores de monitoramento e de efetividade da dispensação dos medicamentos durante o ano de 2020 na Farmácia Básica Municipal. Avaliou-se, também, o índice de satisfação da população beneficiada pelo programa. Realizou-se uma pesquisa descritiva e exploratória analisando a entrega domiciliar dos medicamentos de uso contínuo aos pacientes com mais de 60 anos. Para a construção dos indicadores foram utilizados os dados contidos no G-Mus e nas planilhas de controle interno, construídas para a execução do programa. Foi aplicado, também, um questionário de satisfação aos contemplados pelo programa. Segundo os dados coletados neste estudo, foi estimada uma população de 15.430 pessoas com idade superior a 60 anos, sendo que 24,11% desta população foi atendida pelo programa. A ampliação do programa propiciou uma redução média de 24,84% no número de atendimentos presenciais, garantindo o distanciamento no interior da farmácia, possibilitando a aplicação dos protocolos preventivos impostos pela pandemia. Em relação a satisfação com o programa, 68,3% dos entrevistados consideraram o programa ótimo, 92% consideraram satisfatório o prazo das entregas dos medicamentos e 82% tiveram acesso à farmácia para esclarecimento de dúvidas. Os resultados mostraram que a estratégia de enfrentamento ao Coronavírus tornou possível reduzir o número de atendimentos presenciais na farmácia, além de garantir a continuidade dos tratamentos de uso contínuo durante a pandemia aos pacientes idosos.