Ne pas accéder au télétravail. Les normes organisationnelles de l’autonomie pour des cadres de la banque

Cet article éclaire les normes organisationnelles d’accès au télétravail, en s’intéressant particulièrement à la notion d’autonomie, à partir d’une exploration des freins liés à ce dispositif. Cette question est traitée à partir d’une enquête qualitative réalisée auprès d’une entreprise française du secteur bancaire et financier. La population étudiée, les cadres des opérations, ne fait pas partie de la catégorie des « cadres autonomes » au sens juridique, leur métier semble standardisé et leur disponibilité « hétéronome » (Bouffartigue, 2014) : ceci contribue à les exclure d’un télétravail façonné par les normes internes de l’autonomie. Du point de vue de leur âge et de leur position organisationnelle, les représentations sur ces cadres les éloignent alors d’une figure du télétravailleur idéal.