Les organisations selon Simon, Nonaka et Takeuchi

RésuméDans « Administrative Behavior », Simon soulignait, en 1945, que la fonction principale des organisations nʼétait pas de produire quelque chose mais de décider que faire et comment le faire. Cinquante ans plus tard, Nonaka et Takeuchi lient la survie de ces dernières à la création de connaissances. Ces thèses reflètent, selon nous, deux conceptions de la connaissance et de la communication. Dʼun côté, en identifiant les processus cognitifs de prise de décision à ceux de la résolution de problème (par lʼhomme ou par lʼordinateur), Simon assimile la connaissance au décryptage dʼun environnement prédéfini, tandis que Nonaka et Takeuchi la conçoivent comme un jeu qui donne sens à un environnement plus indéfini. De lʼautre, en privilégiant le partage de lʼinformation, Simon considère que lʼaltruisme constitue la réponse la plus adaptée à la complexité croissante du monde, alors que Nonaka et Takeuchi estiment que le développement de lʼautonomie des individus et des groupes est le meilleur moyen de « faire résonner » celui-ci.