استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط

استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط

هدفت هذه الدراسة إلى تقديم نموذج لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في عملية قياس الأداء الاستراتيجي بمؤسسة مطاحن الأغواط، خلال الفترة (2014-2017)، وتحقيقا لهذا الهدف قسمت الدراسة إلى جانب نظري عرض مفهوم قياس الأداء الاستراتيجي وأهم نماذج قياسه بالإضافة إلى نموذج بطاقة الأداء المتوازن كأهم نموذج للقياس، و...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Dirassat Journal Economic Issue 2019, Vol.10 (2), p.91-107
Hauptverfasser: Taibaoui, Amina, Boderbala, Sarah Hadda
Format: Artikel
Sprache:ara ; eng
Schlagworte:
الأداء الاستراتيجي
الأغواط
الجوانب الإدارية
بطاقة الأداء المتوازن
تطوير الأداء
خدمة العملاء
قياس الأداء
مؤسسة مطاحن الأغواط
Online-Zugang:Volltext
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
container_end_page 107
container_issue 2
container_start_page 91
container_title Dirassat Journal Economic Issue
container_volume 10
creator Taibaoui, Amina
Boderbala, Sarah Hadda
description هدفت هذه الدراسة إلى تقديم نموذج لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في عملية قياس الأداء الاستراتيجي بمؤسسة مطاحن الأغواط، خلال الفترة (2014-2017)، وتحقيقا لهذا الهدف قسمت الدراسة إلى جانب نظري عرض مفهوم قياس الأداء الاستراتيجي وأهم نماذج قياسه بالإضافة إلى نموذج بطاقة الأداء المتوازن كأهم نموذج للقياس، وجانب تطبيقي تم بمؤسسة مطاحن الأغواط حيث تم تطبيق أبعاد بطاقة الأداء في عملية التقييم والقياس للأداء الاستراتيجي لها، وقد توصلت الدراسة إلى أهمية هذه البطاقة في عملية القياس للأداء المالي وغير المالي وكذا على المديين القصير والطويل، وأن المؤسسة تولي أهمية بالغة لمحوري العملاء والتعلم والنمو مما يساعدها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية وضمان التميز والاستمرارية.
doi_str_mv 10.34118/djei.v10i2.138
format Article
fullrecord <record><control><sourceid>emarefa_cross</sourceid><recordid>TN_cdi_crossref_primary_10_34118_djei_v10i2_138</recordid><sourceformat>XML</sourceformat><sourcesystem>PC</sourcesystem><sourcerecordid>889870</sourcerecordid><originalsourceid>FETCH-LOGICAL-a880-93b06536a2dd9b990ce8916511176d9fa89d5865b17e56565a616f3c3cc271923</originalsourceid><addsrcrecordid>eNplUMtKw0AUHUTBol27EuIHpJ2bSSYzSym-oOCm-zB5YaRVSVBwabEi_QVXolAtatEuin7JzN94k5a6kFmc-zjnXOYQsgW0wVwA0YxPk6xxBTRzGsDECqk53Oe2QwVdXdbA1km9KLKQupwDd1y3Rh70SE_1WH_oiR6ZgaWf9Iv-xuHEwmKGs75-tRBucYMU_Vg1ZqDH5h7bL3NnmRsztEzfDEuv_9zFhU_EMXLeSnJp8IzjKZpjiXf0OzottD-V9WyTrKWqWyT1BW6Qzv5ep3Vot48Pjlq7bVsJQW3JQso9xpUTxzKUkkaJkMA9APB5LFMlZOwJ7oXgJx7Hp_DvKYtYFDk-SIdtkObcNsrPiyJP0uAiz3oqvw6ABlW6QZluUKUbYLqo2J4rEqQlqVoKhJDCp7jfme9Vt6fO4sueOvnzBF8K6bFfR1W4Ag</addsrcrecordid><sourcetype>Aggregation Database</sourcetype><iscdi>true</iscdi><recordtype>article</recordtype></control><display><type>article</type><title>استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط</title><source>EZB Electronic Journals Library</source><creator>Taibaoui, Amina ; Boderbala, Sarah Hadda</creator><creatorcontrib>Taibaoui, Amina ; Boderbala, Sarah Hadda</creatorcontrib><description>هدفت هذه الدراسة إلى تقديم نموذج لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في عملية قياس الأداء الاستراتيجي بمؤسسة مطاحن الأغواط، خلال الفترة (2014-2017)، وتحقيقا لهذا الهدف قسمت الدراسة إلى جانب نظري عرض مفهوم قياس الأداء الاستراتيجي وأهم نماذج قياسه بالإضافة إلى نموذج بطاقة الأداء المتوازن كأهم نموذج للقياس، وجانب تطبيقي تم بمؤسسة مطاحن الأغواط حيث تم تطبيق أبعاد بطاقة الأداء في عملية التقييم والقياس للأداء الاستراتيجي لها، وقد توصلت الدراسة إلى أهمية هذه البطاقة في عملية القياس للأداء المالي وغير المالي وكذا على المديين القصير والطويل، وأن المؤسسة تولي أهمية بالغة لمحوري العملاء والتعلم والنمو مما يساعدها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية وضمان التميز والاستمرارية.</description><identifier>ISSN: 2676-2013</identifier><identifier>EISSN: 2676-2080</identifier><identifier>DOI: 10.34118/djei.v10i2.138</identifier><language>ara ; eng</language><publisher>الأغواط، الجزائر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير</publisher><subject>الأداء الاستراتيجي ; الأغواط ; الجوانب الإدارية ; بطاقة الأداء المتوازن ; تطوير الأداء ; خدمة العملاء ; قياس الأداء ; مؤسسة مطاحن الأغواط</subject><ispartof>Dirassat Journal Economic Issue, 2019, Vol.10 (2), p.91-107</ispartof><lds50>peer_reviewed</lds50><woscitedreferencessubscribed>false</woscitedreferencessubscribed><cites>FETCH-LOGICAL-a880-93b06536a2dd9b990ce8916511176d9fa89d5865b17e56565a616f3c3cc271923</cites></display><links><openurl>$$Topenurl_article</openurl><openurlfulltext>$$Topenurlfull_article</openurlfulltext><thumbnail>$$Tsyndetics_thumb_exl</thumbnail><link.rule.ids>314,776,780,27901,27902</link.rule.ids></links><search><creatorcontrib>Taibaoui, Amina</creatorcontrib><creatorcontrib>Boderbala, Sarah Hadda</creatorcontrib><title>استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط</title><title>Dirassat Journal Economic Issue</title><addtitle>مجلة دراسات العدد الاقتصادي</addtitle><description>هدفت هذه الدراسة إلى تقديم نموذج لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في عملية قياس الأداء الاستراتيجي بمؤسسة مطاحن الأغواط، خلال الفترة (2014-2017)، وتحقيقا لهذا الهدف قسمت الدراسة إلى جانب نظري عرض مفهوم قياس الأداء الاستراتيجي وأهم نماذج قياسه بالإضافة إلى نموذج بطاقة الأداء المتوازن كأهم نموذج للقياس، وجانب تطبيقي تم بمؤسسة مطاحن الأغواط حيث تم تطبيق أبعاد بطاقة الأداء في عملية التقييم والقياس للأداء الاستراتيجي لها، وقد توصلت الدراسة إلى أهمية هذه البطاقة في عملية القياس للأداء المالي وغير المالي وكذا على المديين القصير والطويل، وأن المؤسسة تولي أهمية بالغة لمحوري العملاء والتعلم والنمو مما يساعدها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية وضمان التميز والاستمرارية.</description><subject>الأداء الاستراتيجي</subject><subject>الأغواط</subject><subject>الجوانب الإدارية</subject><subject>بطاقة الأداء المتوازن</subject><subject>تطوير الأداء</subject><subject>خدمة العملاء</subject><subject>قياس الأداء</subject><subject>مؤسسة مطاحن الأغواط</subject><issn>2676-2013</issn><issn>2676-2080</issn><fulltext>true</fulltext><rsrctype>article</rsrctype><creationdate>2019</creationdate><recordtype>article</recordtype><recordid>eNplUMtKw0AUHUTBol27EuIHpJ2bSSYzSym-oOCm-zB5YaRVSVBwabEi_QVXolAtatEuin7JzN94k5a6kFmc-zjnXOYQsgW0wVwA0YxPk6xxBTRzGsDECqk53Oe2QwVdXdbA1km9KLKQupwDd1y3Rh70SE_1WH_oiR6ZgaWf9Iv-xuHEwmKGs75-tRBucYMU_Vg1ZqDH5h7bL3NnmRsztEzfDEuv_9zFhU_EMXLeSnJp8IzjKZpjiXf0OzottD-V9WyTrKWqWyT1BW6Qzv5ep3Vot48Pjlq7bVsJQW3JQso9xpUTxzKUkkaJkMA9APB5LFMlZOwJ7oXgJx7Hp_DvKYtYFDk-SIdtkObcNsrPiyJP0uAiz3oqvw6ABlW6QZluUKUbYLqo2J4rEqQlqVoKhJDCp7jfme9Vt6fO4sueOvnzBF8K6bFfR1W4Ag</recordid><startdate>2019</startdate><enddate>2019</enddate><creator>Taibaoui, Amina</creator><creator>Boderbala, Sarah Hadda</creator><general>جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير</general><general>جامعة عمار ثليجي الأغواط، كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير</general><scope>UG8</scope><scope>ADJCN</scope><scope>ADTGW</scope><scope>AGQTG</scope><scope>AGZBS</scope><scope>AHFXO</scope><scope>AHHHR</scope><scope>AHQOB</scope><scope>AAYXX</scope><scope>CITATION</scope></search><sort><creationdate>2019</creationdate><title>استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط</title><author>Taibaoui, Amina ; Boderbala, Sarah Hadda</author></sort><facets><frbrtype>5</frbrtype><frbrgroupid>cdi_FETCH-LOGICAL-a880-93b06536a2dd9b990ce8916511176d9fa89d5865b17e56565a616f3c3cc271923</frbrgroupid><rsrctype>articles</rsrctype><prefilter>articles</prefilter><language>ara ; eng</language><creationdate>2019</creationdate><topic>الأداء الاستراتيجي</topic><topic>الأغواط</topic><topic>الجوانب الإدارية</topic><topic>بطاقة الأداء المتوازن</topic><topic>تطوير الأداء</topic><topic>خدمة العملاء</topic><topic>قياس الأداء</topic><topic>مؤسسة مطاحن الأغواط</topic><toplevel>peer_reviewed</toplevel><toplevel>online_resources</toplevel><creatorcontrib>Taibaoui, Amina</creatorcontrib><creatorcontrib>Boderbala, Sarah Hadda</creatorcontrib><collection>EcoLink Arabic Database</collection><collection>الدوريات العلمية والإحصائية - e-Marefa Academic and Statistical Periodicals</collection><collection>قاعدة العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال - e-Marefa Economics, Finance &amp; Business Administration</collection><collection>دراسات مغاربية - e-Marefa Maghreb Studies</collection><collection>قاعدة العلوم الاجتماعية - e-Marefa Social Sciences</collection><collection>معرفة - المحتوى العربي الأكاديمي المتكامل - e-Marefa Academic Complete</collection><collection>دراسات الشرق الأوسط - e-Marefa Middle Eastern Studies</collection><collection>الشؤون الدولية والعربية - e-Marefa International &amp; Arab Affairs</collection><collection>CrossRef</collection><jtitle>Dirassat Journal Economic Issue</jtitle></facets><delivery><delcategory>Remote Search Resource</delcategory><fulltext>fulltext</fulltext></delivery><addata><au>Taibaoui, Amina</au><au>Boderbala, Sarah Hadda</au><format>journal</format><genre>article</genre><ristype>JOUR</ristype><atitle>استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط</atitle><jtitle>Dirassat Journal Economic Issue</jtitle><addtitle>مجلة دراسات العدد الاقتصادي</addtitle><date>2019</date><risdate>2019</risdate><volume>10</volume><issue>2</issue><spage>91</spage><epage>107</epage><pages>91-107</pages><issn>2676-2013</issn><eissn>2676-2080</eissn><abstract>هدفت هذه الدراسة إلى تقديم نموذج لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في عملية قياس الأداء الاستراتيجي بمؤسسة مطاحن الأغواط، خلال الفترة (2014-2017)، وتحقيقا لهذا الهدف قسمت الدراسة إلى جانب نظري عرض مفهوم قياس الأداء الاستراتيجي وأهم نماذج قياسه بالإضافة إلى نموذج بطاقة الأداء المتوازن كأهم نموذج للقياس، وجانب تطبيقي تم بمؤسسة مطاحن الأغواط حيث تم تطبيق أبعاد بطاقة الأداء في عملية التقييم والقياس للأداء الاستراتيجي لها، وقد توصلت الدراسة إلى أهمية هذه البطاقة في عملية القياس للأداء المالي وغير المالي وكذا على المديين القصير والطويل، وأن المؤسسة تولي أهمية بالغة لمحوري العملاء والتعلم والنمو مما يساعدها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية وضمان التميز والاستمرارية.</abstract><cop>الأغواط، الجزائر</cop><pub>جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير</pub><doi>10.34118/djei.v10i2.138</doi><tpages>17</tpages></addata></record>
fulltext fulltext
identifier ISSN: 2676-2013
ispartof Dirassat Journal Economic Issue, 2019, Vol.10 (2), p.91-107
issn 2676-2013
2676-2080
language ara ; eng
recordid cdi_crossref_primary_10_34118_djei_v10i2_138
source EZB Electronic Journals Library
subjects الأداء الاستراتيجي
الأغواط
الجوانب الإدارية
بطاقة الأداء المتوازن
تطوير الأداء
خدمة العملاء
قياس الأداء
مؤسسة مطاحن الأغواط
title استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في قياس الأداء الاستراتيجي لمؤسسة مطاحن الأغواط
url https://sfx.bib-bvb.de/sfx_tum?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info:ofi/enc:UTF-8&ctx_tim=2025-02-14T14%3A33%3A57IST&url_ver=Z39.88-2004&url_ctx_fmt=infofi/fmt:kev:mtx:ctx&rfr_id=info:sid/primo.exlibrisgroup.com:primo3-Article-emarefa_cross&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.genre=article&rft.atitle=%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85%20%D8%A3%D8%A8%D8%B9%D8%A7%D8%AF%20%D8%A8%D8%B7%D8%A7%D9%82%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B2%D9%86%20%D9%81%D9%8A%20%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%B3%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%AA%D9%8A%D8%AC%D9%8A%20%D9%84%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A9%20%D9%85%D8%B7%D8%A7%D8%AD%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%BA%D9%88%D8%A7%D8%B7&rft.jtitle=Dirassat%20Journal%20Economic%20Issue&rft.au=Taibaoui,%20Amina&rft.date=2019&rft.volume=10&rft.issue=2&rft.spage=91&rft.epage=107&rft.pages=91-107&rft.issn=2676-2013&rft.eissn=2676-2080&rft_id=info:doi/10.34118/djei.v10i2.138&rft_dat=%3Cemarefa_cross%3E889870%3C/emarefa_cross%3E%3Curl%3E%3C/url%3E&disable_directlink=true&sfx.directlink=off&sfx.report_link=0&rft_id=info:oai/&rft_id=info:pmid/&rfr_iscdi=true