HOSPITALIDADE EM PARQUES TEMÁTICOS: O jeito Disney de fidelizar

O Walt Disney World Resort foi inaugurado em 1971 e está localizado em Lake Buena Vista, Flórida, a 32 quilômetros da cidade de Orlando. Tal empresa sempre foi conhecida pelo excelente serviço que presta a seus clientes e este trabalho visa explorar as características da hospitalidade e atendimento...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo 2020-08, Vol.14 (2), p.59-81
Hauptverfasser:	Pereira, Paula Delpoio, De Carvalho, Alissandra Nazareth
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!