Collaborative learning in the production of diagnostic imaging: detailing group practices

Considering collaborative work is a growing phenomenon, understand how groups learn effectively is critical. This research aimed to identify and detailed the practices performed in the processes of diagnostic imaging that support continuous learning in groups of radiologists. It is a multiple case study that presents practical and context dependent knowledge about group practices in the specific radiology and imaging environment. Data were collected through semi-structured observations and interviews, with members of three groups belonging to different radiology and diagnostic imaging organizations. The results of this study show how a learning culture, integration and cooperation, an adequate physical environment, the support of the leadership and the technological support when combining attendance-based and virtual activities guarantee the organizational learning in the groups and individual of the radiologist, creating transformative and disruptive paths. It concludes the use of appropriate practices facilitates the learning of the groups. Resumo: Considerando que o trabalho colaborativo é um fenômeno crescente, entender como os grupos aprendem de forma eficaz é algo crítico. Essa pesquisa teve como objetivo identificar e detalhar as práticas realizadas nos processos de produção do diagnóstico por imagem, que suportam a aprendizagem contínua em grupos de radiologistas. É um estudo de múltiplos casos, que reúne conhecimento prático e dependente do contexto sobre as práticas de grupos, no ambiente específico da radiologia e diagnóstico por imagem. Os dados foram coletados por meio de observações e entrevistas semiestruturadas, com membros de três grupos pertencentes a diferentes organizações de radiologia e diagnóstico por imagem. Os resultados desse estudo evidenciam como uma cultura de aprendizado, a integração e a cooperação, um ambiente físico adequado, o apoio da liderança e o suporte tecnológico quando combinados em atividades presenciais e virtuais, garantem o aprendizado organizacional nos grupos e individual do radiologista, criando caminhos transformadores e disruptivos. Conclui-se que, o uso de práticas adequadas facilita o aprendizado dos grupos, o que ajuda a diminuir erros diagnósticos e contribui para a qualidade diagnóstica e proteção radiológica do paciente.