How Do Franchisees Assess Franchisor Trustworthiness?

This study investigates the antecedents of franchisees' assessments of franchisor trustworthiness. It combines multiple theoretical perspectives to develop a framework that is empirically tested with survey data from 128 franchisees of a Dutch franchise system. The results show that franchisees...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of small business management 2019-07, Vol.57 (3), p.845-871
Hauptverfasser:	Croonen, Evelien P. M., Broekhuizen, Thijs L. J.
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Schlagworte:	Antecedents Credibility Franchisees Quality control Strategic management
Online-Zugang:	Volltext
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