Hvordan kan sykepleiere i akutte situasjoner ivareta pasienten gjennom kommunikasjon i teamet?

Introduksjon: Akutte situasjoner kan oppstå i alle deler av helsetjenesten. Team kan dannes ad-hoc etter en oppstått akuttsituasjon. Sykepleierens rolle/funksjoner i en slik situasjon er viktig for ivaretagelsen av pasienten. Spesielt gjennom tidlig observasjon av varseltegn og kommunisere disse videre til teamet. Ikke-tekniske, og kommunikative ferdigheter står sentralt. Hensikt: Studiens hensikt er å sette lys på sykepleiere i akuttsituasjoner i teamet, og undersøke kommunikasjon og informasjonsformidlingens innvirkning på pasientbehandlingen. Felles situasjonsforståelse i team står sentralt. Tiltak som kan gjøre sykepleiere bedre til å bidra i teamet ved akuttsituasjoner undersøkes. Metode: Oppgaven er basert på litteraturstudie. Anvendt litteratur omfatter både kvalitative- og kvantitative studier. Systematiske søk etter vitenskapelige artikler ble gjennomført for perioden januar – mai 2021 i databasene Medline (ovid), Pubmed og CINAHL, samt frisøk i Google Scholar. Søkeresultatet gav seks artikler som ble analysert og benyttet i drøftingen. Resultat: Resultatet viser et stort informasjonsbehov for at teamet skal oppnå felles situasjonsforståelse. Kommunikasjon er avgjørende for å oppnå dette. Sykepleiere og leger står sentralt i kommunikasjonsarbeidet i akuttsituasjoner. Resultatene viser imidlertid at sykepleiere ikke er gode nok til å etablere situasjonsforståelsen i teamet. Funn viser inkonsistens i bruk av ikke-tekniske ferdigheter. Samtidig viser resultatene at bruk av kommunikasjonsverktøy bedrer kommunikasjonen, gir tidligere iverksettelse og effektiv gjennomføring av oppgaver. Det er varierende kompetanse om kommunikasjonsteknikker/ kommunikasjonsverktøy, samt bruken av de hos sykepleiere. Konklusjon: Sykepleiere har mangelfulle ikke-tekniske og kommunikative ferdigheter i akutte situasjoner. Det er behov for økt bevisstgjøring av sykepleieres rolle i akuttsituasjoner, og hvilke kommunikasjonsteknikker- og verktøy som bidrar til ivaretakelse av pasienter. Det finnes effektive verktøy som bygger felles situasjonsforståelse og som bedret ivaretagelse hos pasienter med akutt sykdom. Kunnskap om kommunikasjonsteori, -strategier og -metodikk bør styrkes i fagplanen for sykepleiestudiet. Praktisk trening bør internaliseres i case-trening og praksisperioder. Systematisk trening i arbeidssituasjoner bør vurderes.