顾客多忠诚品牌迭代:现象、过程与机理
在餐饮行业的顾客多忠诚集中,存在旧忠诚品牌(店铺)不断被新忠诚品牌(店铺)替代的更新现象.本文借鉴"迭代"的理论原理,将该现象命名为"顾客多忠诚品牌(店铺)迭代",并通过纵向追踪和语义分析方法,对其存在性、产生过程及机理进行了验证和探索.结果显示,在迭代现象上,绝大多数多忠诚顾客都产生了忠诚店铺迭代;迭代产生的概率与消费时间周期、累计消费次数存在显著正相关;迭代速度与考察周期内顾客所忠诚的店铺数存在显著正相关.在迭代过程上,迭代源于持续的新店铺寻求和新忠诚店铺的不断增加,具有显著的消费累积效应和迭代反复性.在迭代机理上,顾客多忠诚品牌(店铺)迭代得到了知...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | 南开管理评论 2021-06, Vol.24 (3), p.171-183 |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , , , |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| container_end_page | 183 |
|---|---|
| container_issue | 3 |
| container_start_page | 171 |
| container_title | 南开管理评论 |
| container_volume | 24 |
| creator | 张燚 吴珊珊 刘进平 周月娇 |
| description | 在餐饮行业的顾客多忠诚集中,存在旧忠诚品牌(店铺)不断被新忠诚品牌(店铺)替代的更新现象.本文借鉴"迭代"的理论原理,将该现象命名为"顾客多忠诚品牌(店铺)迭代",并通过纵向追踪和语义分析方法,对其存在性、产生过程及机理进行了验证和探索.结果显示,在迭代现象上,绝大多数多忠诚顾客都产生了忠诚店铺迭代;迭代产生的概率与消费时间周期、累计消费次数存在显著正相关;迭代速度与考察周期内顾客所忠诚的店铺数存在显著正相关.在迭代过程上,迭代源于持续的新店铺寻求和新忠诚店铺的不断增加,具有显著的消费累积效应和迭代反复性.在迭代机理上,顾客多忠诚品牌(店铺)迭代得到了知晓感理论、记忆优势提取和提取诱发遗忘理论、短时记忆和长时记忆理论、关系网络记忆与激活扩散模型等理论的合理解释和语义验证.本研究验证了顾客多忠诚品牌(店铺)迭代的存在性、产生过程及机理,在一定程度上发展了顾客多忠诚理论. |
| format | Article |
| fullrecord | <record><control><sourceid>cass</sourceid><recordid>TN_cdi_cass_nssd_NKGLPL2021003017</recordid><sourceformat>XML</sourceformat><sourcesystem>PC</sourcesystem><cass_id>NKGLPL2021003017</cass_id><sourcerecordid>NKGLPL2021003017</sourcerecordid><originalsourceid>FETCH-cass_nssd_NKGLPL20210030173</originalsourceid><addsrcrecordid>eNpjYeA0NDCw0DU2MbHgYOAtLs5MMjA2MzG2sDAz42Qweblw39N1i54umfV0_4IX62c9ndz4vLPnxf61T3Yvtnret-HFxoWPGxpf7G9_vqL7yY6-Z3N2PZ_QxsPAmpaYU5zKC6W5GRTdXEOcPXSTE4uL4_OKi1Pi_bzdfQJ8jAyMgHYbGxiaGxOjBgAbR0JT</addsrcrecordid><sourcetype>Aggregation Database</sourcetype><iscdi>true</iscdi><recordtype>article</recordtype></control><display><type>article</type><title>顾客多忠诚品牌迭代:现象、过程与机理</title><source>国家哲学社会科学学术期刊数据库 (National Social Sciences Database)</source><creator>张燚 ; 吴珊珊 ; 刘进平 ; 周月娇</creator><creatorcontrib>张燚 ; 吴珊珊 ; 刘进平 ; 周月娇</creatorcontrib><description>在餐饮行业的顾客多忠诚集中,存在旧忠诚品牌(店铺)不断被新忠诚品牌(店铺)替代的更新现象.本文借鉴"迭代"的理论原理,将该现象命名为"顾客多忠诚品牌(店铺)迭代",并通过纵向追踪和语义分析方法,对其存在性、产生过程及机理进行了验证和探索.结果显示,在迭代现象上,绝大多数多忠诚顾客都产生了忠诚店铺迭代;迭代产生的概率与消费时间周期、累计消费次数存在显著正相关;迭代速度与考察周期内顾客所忠诚的店铺数存在显著正相关.在迭代过程上,迭代源于持续的新店铺寻求和新忠诚店铺的不断增加,具有显著的消费累积效应和迭代反复性.在迭代机理上,顾客多忠诚品牌(店铺)迭代得到了知晓感理论、记忆优势提取和提取诱发遗忘理论、短时记忆和长时记忆理论、关系网络记忆与激活扩散模型等理论的合理解释和语义验证.本研究验证了顾客多忠诚品牌(店铺)迭代的存在性、产生过程及机理,在一定程度上发展了顾客多忠诚理论.</description><identifier>ISSN: 1008-3448</identifier><language>chi</language><publisher>南开大学</publisher><ispartof>南开管理评论, 2021-06, Vol.24 (3), p.171-183</ispartof><oa>free_for_read</oa><woscitedreferencessubscribed>false</woscitedreferencessubscribed></display><links><openurl>$$Topenurl_article</openurl><openurlfulltext>$$Topenurlfull_article</openurlfulltext><thumbnail>$$Tsyndetics_thumb_exl</thumbnail><link.rule.ids>314,776,780</link.rule.ids></links><search><creatorcontrib>张燚</creatorcontrib><creatorcontrib>吴珊珊</creatorcontrib><creatorcontrib>刘进平</creatorcontrib><creatorcontrib>周月娇</creatorcontrib><title>顾客多忠诚品牌迭代:现象、过程与机理</title><title>南开管理评论</title><description>在餐饮行业的顾客多忠诚集中,存在旧忠诚品牌(店铺)不断被新忠诚品牌(店铺)替代的更新现象.本文借鉴"迭代"的理论原理,将该现象命名为"顾客多忠诚品牌(店铺)迭代",并通过纵向追踪和语义分析方法,对其存在性、产生过程及机理进行了验证和探索.结果显示,在迭代现象上,绝大多数多忠诚顾客都产生了忠诚店铺迭代;迭代产生的概率与消费时间周期、累计消费次数存在显著正相关;迭代速度与考察周期内顾客所忠诚的店铺数存在显著正相关.在迭代过程上,迭代源于持续的新店铺寻求和新忠诚店铺的不断增加,具有显著的消费累积效应和迭代反复性.在迭代机理上,顾客多忠诚品牌(店铺)迭代得到了知晓感理论、记忆优势提取和提取诱发遗忘理论、短时记忆和长时记忆理论、关系网络记忆与激活扩散模型等理论的合理解释和语义验证.本研究验证了顾客多忠诚品牌(店铺)迭代的存在性、产生过程及机理,在一定程度上发展了顾客多忠诚理论.</description><issn>1008-3448</issn><fulltext>true</fulltext><rsrctype>article</rsrctype><creationdate>2021</creationdate><recordtype>article</recordtype><recordid>eNpjYeA0NDCw0DU2MbHgYOAtLs5MMjA2MzG2sDAz42Qweblw39N1i54umfV0_4IX62c9ndz4vLPnxf61T3Yvtnret-HFxoWPGxpf7G9_vqL7yY6-Z3N2PZ_QxsPAmpaYU5zKC6W5GRTdXEOcPXSTE4uL4_OKi1Pi_bzdfQJ8jAyMgHYbGxiaGxOjBgAbR0JT</recordid><startdate>20210608</startdate><enddate>20210608</enddate><creator>张燚</creator><creator>吴珊珊</creator><creator>刘进平</creator><creator>周月娇</creator><general>南开大学</general><scope>NSCOK</scope></search><sort><creationdate>20210608</creationdate><title>顾客多忠诚品牌迭代:现象、过程与机理</title><author>张燚 ; 吴珊珊 ; 刘进平 ; 周月娇</author></sort><facets><frbrtype>5</frbrtype><frbrgroupid>cdi_FETCH-cass_nssd_NKGLPL20210030173</frbrgroupid><rsrctype>articles</rsrctype><prefilter>articles</prefilter><language>chi</language><creationdate>2021</creationdate><toplevel>online_resources</toplevel><creatorcontrib>张燚</creatorcontrib><creatorcontrib>吴珊珊</creatorcontrib><creatorcontrib>刘进平</creatorcontrib><creatorcontrib>周月娇</creatorcontrib><collection>国家哲学社会科学文献中心 (National Center for Philosophy and Social Sciences Documentation)</collection><jtitle>南开管理评论</jtitle></facets><delivery><delcategory>Remote Search Resource</delcategory><fulltext>fulltext</fulltext></delivery><addata><au>张燚</au><au>吴珊珊</au><au>刘进平</au><au>周月娇</au><format>journal</format><genre>article</genre><ristype>JOUR</ristype><atitle>顾客多忠诚品牌迭代:现象、过程与机理</atitle><jtitle>南开管理评论</jtitle><date>2021-06-08</date><risdate>2021</risdate><volume>24</volume><issue>3</issue><spage>171</spage><epage>183</epage><pages>171-183</pages><issn>1008-3448</issn><abstract>在餐饮行业的顾客多忠诚集中,存在旧忠诚品牌(店铺)不断被新忠诚品牌(店铺)替代的更新现象.本文借鉴"迭代"的理论原理,将该现象命名为"顾客多忠诚品牌(店铺)迭代",并通过纵向追踪和语义分析方法,对其存在性、产生过程及机理进行了验证和探索.结果显示,在迭代现象上,绝大多数多忠诚顾客都产生了忠诚店铺迭代;迭代产生的概率与消费时间周期、累计消费次数存在显著正相关;迭代速度与考察周期内顾客所忠诚的店铺数存在显著正相关.在迭代过程上,迭代源于持续的新店铺寻求和新忠诚店铺的不断增加,具有显著的消费累积效应和迭代反复性.在迭代机理上,顾客多忠诚品牌(店铺)迭代得到了知晓感理论、记忆优势提取和提取诱发遗忘理论、短时记忆和长时记忆理论、关系网络记忆与激活扩散模型等理论的合理解释和语义验证.本研究验证了顾客多忠诚品牌(店铺)迭代的存在性、产生过程及机理,在一定程度上发展了顾客多忠诚理论.</abstract><pub>南开大学</pub><oa>free_for_read</oa></addata></record> |
| fulltext | fulltext |
| identifier | ISSN: 1008-3448 |
| ispartof | 南开管理评论, 2021-06, Vol.24 (3), p.171-183 |
| issn | 1008-3448 |
| language | chi |
| recordid | cdi_cass_nssd_NKGLPL2021003017 |
| source | 国家哲学社会科学学术期刊数据库 (National Social Sciences Database) |
| title | 顾客多忠诚品牌迭代:现象、过程与机理 |
| url | https://sfx.bib-bvb.de/sfx_tum?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info:ofi/enc:UTF-8&ctx_tim=2025-01-30T23%3A52%3A01IST&url_ver=Z39.88-2004&url_ctx_fmt=infofi/fmt:kev:mtx:ctx&rfr_id=info:sid/primo.exlibrisgroup.com:primo3-Article-cass&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.genre=article&rft.atitle=%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E5%A4%9A%E5%BF%A0%E8%AF%9A%E5%93%81%E7%89%8C%E8%BF%AD%E4%BB%A3:%E7%8E%B0%E8%B1%A1%E3%80%81%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%8E%E6%9C%BA%E7%90%86&rft.jtitle=%E5%8D%97%E5%BC%80%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AF%84%E8%AE%BA&rft.au=%E5%BC%A0%E7%87%9A&rft.date=2021-06-08&rft.volume=24&rft.issue=3&rft.spage=171&rft.epage=183&rft.pages=171-183&rft.issn=1008-3448&rft_id=info:doi/&rft_dat=%3Ccass%3ENKGLPL2021003017%3C/cass%3E%3Curl%3E%3C/url%3E&disable_directlink=true&sfx.directlink=off&sfx.report_link=0&rft_id=info:oai/&rft_id=info:pmid/&rft_cass_id=NKGLPL2021003017&rfr_iscdi=true |