Les stratégies de légitimation morale de l’innovation

Dans les activités moralement contestables, à l’instar de celle des services funéraires, la légitimité morale est considérée comme un enjeu central. Cependant, la littérature a occulté les stratégies de légitimation dans le cadre d’innovations dans ce type d’activités. Ce travail aspire à combler ce manque dans la littérature en étudiant le cas de l’introduction de la transmission des cérémonies funéraires via Internet en France. Il met à jour quatre stratégies adoptées par les acteurs du secteur. Il s’agit des stratégies de rassurance, utilitariste, téléologique et d’humanisation.