Systèmes de recommandation de biens culturels

Un système de recommandation de biens culturels est un dispositif de médiation technique entre le consommateur et le marchand dont l’objectif est de capter l’attention des internautes en leur proposant des suggestions de biens supposés correspondre à leurs préférences. Cet article examine d’abord les caractéristiques de ces systèmes, afin d’évaluer dans quelle mesure ils peuvent constituer des équipements de marché efficaces pour orienter ou manipuler les choix des consommateurs. Il s’interroge ensuite sur la nature potentiellement réductrice de la caractérisation des biens culturels par une liste d’attributs supposés dévoiler des qualités qui seraient intrinsèques, mesurables et comparables. Enfin, est abordée la question de l’éventuelle réduction de diversité dans la consommation que la généralisation de l’utilisation de tels systèmes pourrait susciter.