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Stress, anxiety and patient self-efficacy
Veröffentlicht in Journal of research in medical sciences
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The royalty of loyalty: CRM, quality and retention
Veröffentlicht in The Journal of consumer marketing
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Co-opetition: the organisation of the future
Veröffentlicht in Marketing intelligence & planning
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Determinants of patient safety, satisfaction and trust
Veröffentlicht in Clinical governance
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Beyond relationship marketing: technologicalship marketing
Veröffentlicht in Marketing intelligence & planning
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