Customer perceived value in B-t-B service relationships: Investigating the importance of corporate reputation von Hansen, Håvard, Samuelsen, Bendik M., Silseth, Pål R.

Volltext

Knowledge, internationalization of the firm, and inward–outward connections von Karlsen, Tore, Silseth, Pål R., Benito, Gabriel R.G., Welch, Lawrence S.

Volltext

Bør vi involvere kundene? von Lervik-Olsen, Line, Gustafsson, Anders, Silseth, Pål R., Lorentzen, Bengt G.

Volltext

Bør vi involvere kundene? von Lervik-Olsen, Line, Gustafsson, Anders, Silseth, Pål R, Lorentzen, Bengt G

Volltext bestellen

Klagehåndtering i norske bedrifter: noen observasjoner og forslag til tiltak von Ronæs, Nina, Lorentzen, Bengt G, Silseth, Pål R, Lervik-Olsen, Line

Volltext

Bør vi involvere kundene? von Lervik-Olsen, Line, Gustafsson, Anders, Silseth, Pål R, Lorentzen, Bengt G

Volltext

Dynamiske perspektiv på kunderelasjoner von Samuelsen, Bendik M, Olsen, Line L, Silseth, Pål R, Lorentzen, Bengt G

Volltext