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The Library Visit Study: user experiences at the virtual reference desk
Veröffentlicht in Information research
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Thirty-Seven CAIS-ACSI Conferences, 1973-2009
Veröffentlicht in Canadian journal of information and library science
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Comparing users' perspectives of in-person and virtual reference
Veröffentlicht in New library world
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Economic theory as it applies to official statistics
Veröffentlicht in Statistical journal of the IAOS
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Comparing users' perspectives of in-person and virtual reference
Veröffentlicht in New library world
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Evaluating Virtual Reference from the Users' Perspective
Veröffentlicht in The Reference librarian
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GATS and public library services (Abstract only)
Veröffentlicht in Canadian journal of information and library science
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Government information policy in Canada
Veröffentlicht in Government information quarterly
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Has the Internet Changed Anything in Reference?
Veröffentlicht in Reference and user services quarterly
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Canadian government electronic information policy
Veröffentlicht in Government information quarterly
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