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The Internet and Increased Citizen Participation in Government
Veröffentlicht in EJournal of eDemocracy and open government
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The Internet and Increased Citizen Participation in Government
Veröffentlicht in EJournal of eDemocracy and open government
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Enhancing the quality and productivity of state and local government
Veröffentlicht in National civic review
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How quality-oriented have state and local governments really become?
Veröffentlicht in National productivity review
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Politics and Measures of Success in the War on Crime
Veröffentlicht in Crime and delinquency
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Creating a total quality health care environment
Veröffentlicht in Health care management review
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Bureaucratic Politics in a Year of Transition
Veröffentlicht in American review of public administration
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Implementing TQM in Local Government: The Leadership Challenge
Veröffentlicht in Public productivity & management review
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IMPLEMENTING TQM IN STATE PUBLIC HEALTH AGENCIES
Veröffentlicht in Journal of health and human services administration
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The state of results-driuen customer seruice quality in Gouernment
Veröffentlicht in National productivity review
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