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Customer Ethnic Bias in Service Encounters
Veröffentlicht in Journal of service research : JSR
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Antecedents of Webrooming in Omnichannel Retailing
Veröffentlicht in Frontiers in psychology
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The services field: A cornucopia filled with potential management topics
Veröffentlicht in European management journal
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Retail Website Interactivity and Firm Performance
Veröffentlicht in Journal of service management research
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Risikowahrnehmung potenzieller Mobile-Payment-Nutzer
Veröffentlicht in Marketing Review St. Gallen
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Taktiken für rentables Omni-ChannelManagement
Veröffentlicht in Marketing Review St. Gallen
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