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Transaction utility effects when quality is uncertain
Veröffentlicht in Journal of the Academy of Marketing Science
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Tangibilizing the intangibles: some strategies for services marketing
Veröffentlicht in The Journal of services marketing
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Tangibilizing the intangibles: Some strategies for services
Veröffentlicht in The Journal of services marketing
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Tangibilizing the intangibles some strategies for servicesmarketing
Veröffentlicht in The Journal of services marketing
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Examining Alternative Operational Measures of Internal Reference Prices
Veröffentlicht in Advances in consumer research
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