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Applying Trained Skills on the Job: The Importance of the Work Environment
Veröffentlicht in Journal of applied psychology
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Development and validation of the Customer-Centered Behavior measure
Veröffentlicht in The Service industries journal
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I Simply Want to Know How Well I am Doing
Veröffentlicht in Group & organization management
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Issues in managerial performance: Multitrait-multimethod analyses of ratings
Veröffentlicht in Psychological bulletin
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