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Generating Sales While Providing Service: A Study of Customer Service Representatives' Ambidextrous Behavior
von
Jasmand, Claudia
,
Blazevic, Vera
,
de Ruyter, Ko
Veröffentlicht in
Journal of marketing
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Logistics innovation development: a micro-level perspective
von
da Mota Pedrosa, Alex
,
Blazevic, Vera
,
Jasmand, Claudia
Veröffentlicht in
International journal of physical distribution & logistics management
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Logistics case study based research: towards higher quality
von
da Mota Pedrosa, Alex
,
Näslund, Dag
,
Jasmand, Claudia
Veröffentlicht in
International journal of physical distribution & logistics management
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Artikel
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Focus on Your Feelings - But the Right Ones: Insights on the Processes of Ego Depletion
von
Belei, Nina
,
Jasmand, Claudia
,
Sternthal, Brian
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