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Improving Marketing Productivity: The 80/20 Principle Revisited
Veröffentlicht in California management review
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Business Strategy and the Management of Plateaued Employees
Veröffentlicht in Academy of Management journal
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Joint Home Purchasing Decisions by Husbands and Wives
Veröffentlicht in The Journal of consumer research
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Consumer Complaint Handling as a Strategic Marketing Tool
Veröffentlicht in The journal of product & brand management
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CONSUMER COMPLAINT HANDLING AS A STRATEGIC MARKETING TOOL
Veröffentlicht in The Journal of consumer marketing
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Advertising and Marketing Research: A New Methodology
Veröffentlicht in Journal of marketing research
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An analysis of inter-unit control in channel systems
Veröffentlicht in Journal of the Academy of Marketing Science
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The Majority Effect and Brand Choice
Veröffentlicht in Journal of marketing research
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