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Organizational pride and its positive effects on employee behavior
Veröffentlicht in Journal of service management
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Exploring the alignment between service strategy and service innovation
Veröffentlicht in Journal of service management
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Modelling customer process activities in interactive value creation
Veröffentlicht in Journal of service management
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Multiple victims : the result of caring patients in vegetative state
Veröffentlicht in Iranian red crescent medical journal
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