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Retained Organizations in IT Outsourcing: Linking Organization Design to Outsourcing Management Problems von Goldberg, Marius, Kieninger, Axel, Satzger, Gerhard, Fromm, Hansjörg

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Service Innovation Analytics: Leveraging Existing Unstructured Data to Assess Service Innovation Capability von Kohler, Marc, Feldmann, Niels, Kimbrough, Steven O, Fromm, Hansjörg

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Handbook of Service Science, Volume II von Maglio, Paul P, Kieliszewski, Cheryl A, Spohrer, James C, Lyons, Kelly, Patrício, Lia, Sawatani, Yuriko

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Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität: Messung, Bewertung und Steigerung. Konzeptionelle und praxisbezogene Ansätze. Ab... von Ganz, Walter, Fromm, Hansjörg, Satzger, Gerhard, Gouthier, Matthias H.J

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Structure‐cytotoxicity studies on alkyl lysophospholipids and some analogs in leukemic blasts of human origin in vitro von Danhauser, Susanne, Berdel, Wolfgang E., Schick, Hans D., Fromm, Michael, Reichert, Anneliese, Fink, Ulrich, Busch, Raymonde, Eibl, Hansjörg, Rastetter, Johann

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