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Importance of relationship marketing and service quality on patient loyalty
Veröffentlicht in International dental journal
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""The moderator role of perceived risk on patient loyalty
Veröffentlicht in International dental journal
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The psychological effects of fast food consumption on body image emotions
Veröffentlicht in British food journal (1966)
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Services branding triangle
Veröffentlicht in International journal of bank marketing
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Consumer-based brand equity in banking industry
Veröffentlicht in International journal of bank marketing
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Using Mystery Shopping to Compare the Service Quality of Banks in Turkey
Veröffentlicht in Services marketing quarterly
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A Qualitative Study of the Recruiting of Men and Women for Sales Positions in Turkey
Veröffentlicht in Sex roles
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Using Mystery Shopping to Compare the Service Quality of Banks in Turkey
Veröffentlicht in Services marketing quarterly
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