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    A survey on service quality description

    A survey on service quality description von Kritikos, Kyriakos, Pernici, Barbara, Plebani, Pierluigi, Cappiello, Cinzia, Comuzzi, Marco, Benrernou, Salima, Brandic, Ivona, Kertész, Attila, Parkin, Michael, Carro, Manuel

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    A Survey on Service Quality Description

    A Survey on Service Quality Description von KRITIKOS, Kyriakos, PERNICI, Barbara, PLEBANI, Pierluigi, CAPPIELLO, Cinzia, COMUZZI, Marco, BENRERNOU, Salima, BRANDIC, Ivona, KERTESZ, Attila, PARKIN, Michael, CARRO, Manuel

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