-
1
Modeling Daily Arrivals to a Telephone Call Center
Veröffentlicht in Management science
VolltextArtikel -
2
-
3
-
4
-
5
Optimizing daily agent scheduling in a multiskill call center
Veröffentlicht in European journal of operational research
VolltextArtikel -
6
-
7
-
8
-
9
-
10
Markov chain models of a telephone call center with call blending
Veröffentlicht in Computers & operations research
VolltextArtikel -
11
-
12
Correlation-Induction Techniques for Estimating Quantiles in Simulation Experiments
Veröffentlicht in Operations research
VolltextArtikel -
13
Regulation of cytokine gene expression by adjuvants in vivo
Veröffentlicht in Clinical and experimental immunology
VolltextArtikel -
14
Integrated Variance Reduction Strategies for Simulation
Veröffentlicht in Operations research
VolltextArtikel -
15
-
16
-
17
Staffing multi-skill call centers via search methods and a performance approximation
Veröffentlicht in IIE transactions
VolltextArtikel -
18
-
19
-
20