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TOURIST SATISFACTION AND DISSATISFACTION
Veröffentlicht in Annals of tourism research
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A latent class approach to tourists’ length of stay
Veröffentlicht in Tourism management (1982)
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Happiness at work: Developing a shorter measure
Veröffentlicht in Journal of management & organization
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The Factor Structure of Tourist Satisfaction at Sun and Sand Destinations
Veröffentlicht in Journal of travel research
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Managing skunkworks to achieve ambidexterity: The Robinson Crusoe effect
Veröffentlicht in European management journal
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