전통시장의 사회적 가치 요인이 만족도, 충성도 및 지역애착에 미치는 영향 von 김충환, 정석오, 정연승, Kim, Choong-Hwan, Jeong, Seok-Oh, Jung, Yeon-Sung

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전통시장의 서비스품질요인이 고객가치, 관계품질, 행동의도에 미치는 영향 von 추명조, 정연승, Choo, Myeong-Jo, Jung, Yeon-Sung

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제약유통채널에서 영업사원에 대한 통제시스템이 고객지향적 판매와 영업성과에 미치는 영향 von 정연승, 홍금표, 이호택, Jung, Yeon-Sung, Hong, Geum-Pyo, Yi, Ho-Taek

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아울렛의 제품 가치가 고객 만족도와 충성도에 미치는 영향 von 최순화, 정연승, 김문섭, Choi, Soon-Hwa, Jung, Yeon-Sung, Kim, Moon-Seop

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가맹본부의 지원제도가 본부에 대한 태도 및 가맹점의 재무성과에 미치는 영향 : 지역상권 경쟁강도의 조절효과를 중심으로 von 이호택, 김문섭, 정연승, Yi, Ho-Taek, Kim, Moon-Seop, Jung, Yeon-Sung

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