El servicio al cliente y sus problemáticas actuales: tendencias investigativas von Gloria Astrid Duque Fierro, Juliana Fernanda Saldarriaga Castrillón, Estefany Bohorquez Ordoñez

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Presentación von Yamile Delgado de Smith

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El verdadero significado del protagonismo de la participación ciudadana en la gestión pública von Sarratud, Alida de

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Flexibilización laboral en el sector automotriz venezolano von Añez Hernández, Carmen

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Planes de carrera: ¿mito o realidad? von Zubillaga, Irma Nieves

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