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  1. 1
    Tolerance zones in perceived service quality

    Tolerance zones in perceived service quality von Strandvik, Tore

    Veröffentlicht 1994
    Inhaltsverzeichnis
    Abschlussarbeit Buch

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  2. 2
    Är tjänstekvalitet skillnaden mellan förväntningar och upplevelse?

    Är tjänstekvalitet skillnaden mellan förväntningar och upplevelse? von Liljander, Veronica, Strandvik, Tore

    Veröffentlicht 1992
    Buch

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  3. 3
    Legends in marketing Christian Grönroos

    Legends in marketing Christian Grönroos von Grönroos, Christian 1947-

    Veröffentlicht 2013
    Weitere Verfasser: “… Strandvik, Tore …”
    Buch

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