Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens Eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgr... von Neumann, Christina

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Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens Eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgr... von Neumann, Christina

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Entwicklung und Evaluation eines Trainingsprogramms zur Schulung kundenorientierten Verhaltens eine Interventionsstudie am Beispiel von Dienstleistungen mit geringem Komplexitätsgr... von Neumann, Christina 1979-

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