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    (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche

    (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche von Nesper, Jens 1979-

    Veröffentlicht 2014
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    Abschlussarbeit Buch

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    Orientierung in Dienstleistungsumgebungen - eine explorative Studie am Beispiel des Flughafen Frankfurt/Main

    Orientierung in Dienstleistungsumgebungen - eine explorative Studie am Beispiel des Flughafen Frankfurt/Main von Fließ, Sabine 1960-, Colaci, Antje, Nesper, Jens 1979-

    Veröffentlicht 2011
    Buch

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