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    Der 360-Wettbewerb von Knox, Simon, Maklan, Stan

    Veröffentlicht 2000
    Buch
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    Customer relationship management concepts and technologies von Buttle, Francis A., Maklan, Stan

    Veröffentlicht 2015
    Buch
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    Der 360-Grad-Wettbewerb [vom Marketing zur radikalen Kundenorientierung] von Knox, Simon, Maklan, Stan

    Veröffentlicht 2000
    Buch