Operational Business Intelligence im Kontext der Analyse und Steuerung von Geschäftsprozessen von Hänel, Tom 1985-

BFB01
BHS01
BTU01
BTW01
EFN01
FAB01
FAN01
FAW01
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FFW01
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FHD01
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FRO01
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Methode zur Erstellung von Prozessentwicklungskarten am Beispiel des IT-Service-Management von Hänel, Tom, Deutscher, Jan-Helge 1979-, Felden, Carsten 1969-

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